達人CUBE
達人CUBEにて過去年度の税目ツールを利用しようとした際に、データベースアクセスが行えず下記のようなエラーメッセージが出てくるケースがある。 インストールされているSQLサーバのバージョンが古いことが原因となるため、削除/再インストールを行う必要がある。 手順は下記マニュアルを参照 ht...
月, 19 12月, 2022 で 4:10 午後
現在達人CUBEのサーバーは用賀オフィスに設定されており、用賀以外の拠点（北青山本社、在宅等）から達人を利用する際はVPNを接続した状態でデータベースにアクセスする必要がある。 接続方法を下記に記載する。 ・接続手順 1.タスクバー上のWi-Fiマークを選択し、インターネット接...
月, 19 12月, 2022 で 4:09 午後
①事前に共有されたクライアントアクセス用URLにアクセス ②下記画面遷移後、事前に共有された証明書PW入力し証明書をダウンロード ③ダウンロードした証明書を開き、次へを選択 ④次へを選択 ⑤再度証明書PWを入力し次へを選択 ⑥次へを選択 ...
火, 13 12月, 2022 で 3:24 午後
①以下のURLへアクセス https://svr01.tatsuzindaas.com ②予めインストールした電子証明書が選択されていることを確認し、OKを選択 ※証明書のインストール手順は下記を参照 <達人クラウドAP証明書のインストール> ②ログインページに遷移するので、事...
火, 13 12月, 2022 で 3:28 午後
PCを2画面表示で使用している時に達人クラウドAPの操作が行えなくなる不具合事象が発生する場合がある。 その時は下記設定を行うと不具合事象が解消される ①Windows右下のタスクアイコンからcitrixを右クリック＞高度な設定を選択 ②高DPIを選択し、セッションを高解像度に変更しますか...
月, 19 12月, 2022 で 4:13 午後
ローカル端末に保存されたデータを達人クラウドに直接インポートする事はできないため、クラウドサーバのフォルダに一度転送する必要がある。その手順を記載。 ①Citrix Workspaceから共有ファイル領域を開く ②クラウド上に存在する「共有ファイル領域(S:)」というフォルダが表示されること...
火, 20 12月, 2022 で 2:05 午後