会社のパソコンやスマートフォン、お客さまからの預かり資料などの機密情報を万一紛失した際のガイドライン



1.紛失した場合の緊急連絡について


曜日・時間に関係なく、会社のパソコン・スマホ、お客様からお預かりしている資料を紛失

したことに気付いた場合は、直ちにキャシュモグループ 全社チャットにて報告して下さい。なお、(そもそもパ

ソコンやスマホが無い前提なので)チャットができない場合にはコーポレート本部長に電話で報告してください。(報告先:三浦 Tel 080-4833-8542)※コーポレート確認中


2.紛失した場合の処置


1.パソコン及びスマートフォン

システムへの不正アクセスを防止するため、紛失した者が使用している各システムのアカウントを開発部にて無効化または削除します。


2.お客様からお預かりした資料

窓口担当者から、お客様に連絡してお詫びし、対応の指示を仰ぎます。


3.その他の注意事項


1.パソコンのローカル HD には、一切のファイルや書類を保管しないで下さい。

2.”テレワーク時における情報セキュリティルールについて”も併せてご参照下さい。


<出展元>

【部達 2021_012】情報機器等紛失時の対応について